SNSポリシー

このポリシーは、当団体(以下「本団体」)が運営する各種SNSアカウント(例:X、Instagram、YouTube 等、以下「本アカウント」)の利用・運用にあたり、基本的な方針と利用条件を明示するものです。
利用者の皆様には、本ポリシーにご同意のうえで本アカウントをご利用いただきますようお願いいたします。


1. 目的
本アカウントは、本団体の事業内容、活動・イベント、所蔵資料・コンテンツ、関連情報などを、より多くの方に知っていただくことを主な目的とします。
そのうえで、利用者とのコミュニケーションや情報発信を通じて、信頼性の高い交流と適切な情報提供を目指します。


2. 発信内容
本アカウントでは、以下のような情報を中心に発信します:
本団体の事業/活動/イベント案内
所蔵資料、展示、解説、関連コンテンツ紹介
公告・お知らせ、報告、広報情報
その他、公式に承認された関連情報
なお、政治的主張、宗教的布教、営利目的の広告宣伝、選挙運動などを目的とする発信は行いません(第5節「禁止行為」参照)。


3. 発信時間・頻度
発信は原則として 運営施設の開館日午前 9:30 ~ 午後 5:30 の時間帯を基本としますが、必要に応じて時間外や、運営施設の休館日にも投稿を行う場合があります。
各SNSの特性やコンテンツの適性に応じて、投稿の頻度やタイミングを柔軟に調整します(例:Instagram は定期投稿、YouTube は動画投稿スケジュールなど)。


4. コメント対応・フォローの考え方
4-1. 利用者からのコメント・問い合わせ
利用者からの意見、質問、要望などへの 個別回答は原則行いません。
投稿内容の詳細については、当該担当部門・施設等への直接のお問い合わせをお願いする旨を併記することがあります。
ただし、国・地方公共団体、公共性の高い機関・団体、災害時や緊急情報を発信するアカウントなど、公共的に有用であると判断したアカウントに対しては、フォロー、コメント、情報共有を行う場合があります。
4-2. フォロー基準
本アカウントがフォローするかどうかは、運用担当部門が判断します。原則として本団体の目的と整合性のある公共性・関連性の高いアカウントを対象とします。


5. 禁止行為
利用者が本アカウントへ投稿・コメント等を行う際には、以下の行為を禁止します。違反があった場合、予告なく投稿の削除、ブロック、投稿制限などの措置をとることがあります。
特定の個人・団体への誹謗中傷・差別表現
他者になりすます行為
広告・宣伝・営業活動・勧誘・販売等営利目的の投稿
政治活動、選挙運動、宗教布教を目的とする投稿
著作権、商標権、肖像権などの第三者または本団体の知的財産権を侵害する投稿
法令違反または違反の恐れのある投稿
公序良俗に反する投稿
本人の同意なく個人情報を特定・開示・漏えいする投稿
有害なプログラム、ウイルス、スパム等の投稿
各SNS(X、Instagram、YouTube 等)の利用規約に反する投稿
その他、運用上不適切と本団体が判断する投稿


6. 知的財産権の取扱い
本アカウントに掲載されているテキスト、画像、動画、資料等に関する著作権その他の知的財産権は、原則として本団体または正当な権利者に帰属します。
利用者は、著作権法上認められた範囲(例:私的使用のための複製、引用)を除き、当該コンテンツを無断で複製・転載・転用することはできません。
引用・転載を希望される場合は、事前に本団体にご相談いただくことを推奨します。


7. 免責・その他
本団体は、利用者が本アカウントを利用したこと、また利用できなかったことにより被った損害について、一切責任を負いません。
本アカウントを介して発生した利用者間あるいは利用者と第三者とのトラブルに関し、本団体は責任を負いません。
本ポリシーは、予告なく変更することがあります。変更後のポリシーは、本アカウント上または公式ウェブサイト上にて告知します。